Für Bars, Clubs & Discos

Häufig gestellte
Fragen

Alles, was du als Bar- oder Club-Betreiber wissen musst, bevor du mit tingpoint startest.

Allgemein

Was ist tingpoint?

tingpoint ist eine iOS-App, mit der Gäste in Bars, Clubs und Discos einchecken, andere angemeldete Personen im selben Spot entdecken und sich gegenseitig Drinks schicken können.

Für dich als Betreiber bedeutet das: mehr Interaktion unter deinen Gästen, mehr Getränkeumsatz – ohne dass du etwas tun musst.

Für wen ist tingpoint gedacht?

Für Bars, Clubs, Discos, Rooftop-Bars und andere Nightlife-Spots in der Schweiz. Wir starten in Basel und rollen schrittweise auf weitere Städte aus.

Ist tingpoint kostenlos für meinen Spot?

Kostenlos Ja. Die Registrierung und Nutzung von tingpoint ist für Spots aktuell vollständig kostenlos. Wir finanzieren uns über eine kleine Provision auf vermittelte Drink-Transaktionen.

Spot anmelden

Wie melde ich meinen Spot an?

Nur drei Schritte – dauert insgesamt weniger als 10 Minuten.

  1. 1App herunterladen & Spot-Profil erstellen – lade tingpoint im App Store herunter, wähle «Bar / Spot anmelden» und trage Name und Beschreibung ein.
  2. 2Mollie verbinden – in der App verbindest du deinen Mollie-Account, damit Drink-Zahlungen direkt zu dir fliessen.
  3. 3QR-Code ausdrucken – deinen persönlichen Check-in-QR erhältst du direkt in der App. Drucke ihn aus und platziere ihn im Eingangsbereich oder auf dem Tisch.
Lieber von uns einrichten lassen? Schreib uns via info@tingpoint.ch oder Instagram-DM. Hinweis: aus Datenschutzgründen erstellen wir niemals Accounts in deinem Namen.
Was brauche ich dafür in meinem Betrieb?

Nichts ausser dem QR-Code, den wir dir als Print-Datei schicken. Kein Tablet, kein POS-System, keine App-Installation auf deiner Seite. Deine Gäste nutzen ihre eigenen Smartphones.

So funktioniert's

Müssen meine Gäste die App herunterladen?

Ja. Die App ist kostenlos im App Store erhältlich (aktuell nur iOS). Gäste laden sie einmal herunter, erstellen ein Profil in wenigen Sekunden – und sind beim nächsten Besuch sofort dabei.

Dein QR-Code führt direkt zur App-Store-Seite von tingpoint, falls der Gast die App noch nicht hat.

Wie checken Gäste ein?

Gäste tippen auf «Einchecken», wählen deinen Spot aus der Liste – oder scannen deinen QR-Code, der sie direkt eincheckt. Das dauert weniger als 10 Sekunden.

Wie funktioniert «Drink senden»?
  1. 1Gast A sieht Gast B und tippt auf «Drink senden». Er wählt ein Getränk und bezahlt via Mollie (Karte, TWINT, Apple Pay)
  2. 2Du siehst die Bestellung auf deinem Bar-Gerät
  3. 3Du bereitest den Drink vor
  4. 4Gast B erhält eine Benachrichtigung und zeigt seinen QR-Code am Bar-Gerät
  5. 5Du scannst den QR-Code – Drink eingelöst, Transaktion abgeschlossen
Was passiert, wenn der Empfänger den Drink ablehnt?

Drink-Einladungen sind nicht rückerstattungsfähig. Lehnt der Empfänger ab, wird der Drink automatisch auf den Absender zurückübertragen: Er erhält einen neuen QR-Code und kann den Drink selbst an der Bar einlösen.

Kann ich die Drink-Auswahl und Preise selbst festlegen?

Ja – komplett selbst. Gehe in der App auf dein Bar-Profil, tippe auf «Getränke hinzufügen» und trag Name, Beschreibung und Preis ein. Änderungen sind sofort live.

Zahlungen & Mollie

Wie werden Drink-Zahlungen abgewickelt?

tingpoint nutzt Mollie als Zahlungsanbieter – DSGVO-konform, akzeptiert Karten, TWINT und mehr.

  1. 1Gast bezahlt via Mollie (Karte oder TWINT)
  2. 2tingpoint leitet den Betrag abzüglich Provision an deinen Mollie-Account weiter
  3. 3Mollie überweist dir die Einnahmen (täglich oder wöchentlich)
Mollie-Konto einrichten – Schritt für Schritt:
  1. 1Gehe auf mollie.com/de → «Kostenlos starten»
  2. 2Registriere dich mit deiner Geschäfts-E-Mail
  3. 3Verifiziere dein Unternehmen (Handelsregister-Nummer, IBAN)
  4. 4Schick uns deinen Live-API-Schlüssel via info@tingpoint.ch
Welche Zahlungsmethoden unterstützt Mollie?

TWINTVisa / MastercardApple PayGoogle PayPayPal

TWINT ist für Schweizer Gäste besonders wichtig – Mollie unterstützt es vollständig.

Wie hoch ist die Provision von tingpoint?

Wir nehmen eine kleine Transaktionsprovision auf jeden vermittelten Drink. Die genaue Höhe klären wir im Onboarding-Gespräch. Mollie berechnet zusätzlich eine eigene Zahlungsgebühr (in der Regel 0.25 CHF + 1.8 % pro Transaktion).

Wie kann ich meinen Spot kündigen?

Profil → «Spot kündigen». Nach der Bestätigung gilt eine 30-tägige Frist – in dieser Zeit bleibt dein Spot aktiv und du kannst die Kündigung widerrufen. Nach 30 Tagen werden alle Daten automatisch gelöscht.

Datenschutz & Sicherheit

Welche Daten werden von meinen Gästen gespeichert?

Gäste registrieren sich mit einem Pseudonym und optionalem Profilbild. Keine Klarnamen, keine staatlichen IDs. Standortdaten beschränken sich auf den Check-in-Spot.

Vollständige Datenschutzerklärung: tingpoint.ch/privacy.

Muss ich als Betreiber etwas an meiner Infrastruktur ändern?

Nein. tingpoint läuft vollständig auf unseren Servern. Kein WLAN-Gastnetz, keine Software-Installation, keine POS-Anbindung nötig.

Bereit, deinen Spot anzumelden?

Kein Aufwand, kostenlos, sofort live.

Jetzt Spot anmelden →

Pour les bars, clubs & discothèques

Questions
fréquentes

Tout ce que vous devez savoir en tant que gérant de bar ou de club avant de démarrer avec tingpoint.

Général

Qu'est-ce que tingpoint ?

tingpoint est une app iOS qui permet aux clients dans les bars, clubs et discothèques de s'enregistrer, de découvrir d'autres personnes présentes dans le même établissement et de s'offrir mutuellement des drinks.

Pour vous en tant que gérant : plus d'interaction entre vos clients, plus de chiffre d'affaires en boissons — sans que vous ayez quoi que ce soit à faire.

À qui s'adresse tingpoint ?

Aux bars, clubs, discothèques, rooftop bars et autres spots de vie nocturne en Suisse. Nous démarrons à Bâle et nous déployons progressivement dans d'autres villes.

tingpoint est-il gratuit pour mon établissement ?

Gratuit Oui. L'inscription et l'utilisation de tingpoint sont entièrement gratuites pour les établissements. Nous nous finançons par une petite commission sur les transactions de drinks.

Inscription

Comment inscrire mon établissement ?

Seulement trois étapes — moins de 10 minutes au total.

  1. 1Télécharger l'app & créer le profil — téléchargez tingpoint sur l'App Store, choisissez «Inscrire un bar / établissement» et entrez le nom et la description.
  2. 2Connecter Mollie — dans l'app, connectez votre compte Mollie pour recevoir directement les paiements de drinks.
  3. 3Imprimer le QR code — votre QR code de check-in est disponible dans l'app. Imprimez-le et placez-le à l'entrée ou sur les tables.
Préférez que nous le configurions pour vous ? Écrivez-nous via info@tingpoint.ch ou par DM Instagram. Note : pour des raisons de protection des données, nous ne créons jamais de comptes en votre nom.
De quoi ai-je besoin dans mon établissement ?

Rien d'autre que le QR code, que nous vous envoyons en fichier prêt à imprimer. Pas de tablette, pas de système de caisse, pas d'installation d'app de votre côté. Vos clients utilisent leurs propres smartphones.

Comment ça marche

Mes clients doivent-ils télécharger l'app ?

Oui. L'app est gratuite sur l'App Store (iOS uniquement). Les clients la téléchargent une fois, créent un profil en quelques secondes — et sont prêts dès leur prochaine visite.

Votre QR code redirige directement vers la page tingpoint de l'App Store si le client ne l'a pas encore.

Comment les clients s'enregistrent-ils ?

Les clients appuient sur «S'enregistrer», choisissent votre établissement dans la liste — ou scannent votre QR code, qui les enregistre directement. Cela prend moins de 10 secondes.

Comment fonctionne «Envoyer un drink» ?
  1. 1Le client A voit le client B et appuie sur «Envoyer un drink». Il choisit une boisson et paie via Mollie (carte, TWINT, Apple Pay)
  2. 2Vous voyez la commande sur votre appareil de bar
  3. 3Vous préparez le drink
  4. 4Le client B reçoit une notification et montre son QR code personnel
  5. 5Vous scannez le QR code — drink validé, transaction terminée

Parfait pour briser la glace — et un chiffre d'affaires supplémentaire pour vous.

Que se passe-t-il si le destinataire refuse le drink ?

Les invitations à un drink sont non remboursables. Si le destinataire refuse, le drink est automatiquement transféré à l'expéditeur : il reçoit un nouveau QR code et peut lui-même récupérer le drink au bar.

Puis-je choisir moi-même les boissons et les prix ?

Oui — entièrement vous-même. Allez dans l'app sur votre profil, appuyez sur «Ajouter des boissons» et entrez le nom, la description et le prix. Les modifications sont en ligne immédiatement.

Paiements & Mollie

Comment les paiements de drinks sont-ils traités ?

tingpoint utilise Mollie comme prestataire de paiement — conforme au RGPD, accepte les cartes, TWINT et plus.

  1. 1Le client paie via Mollie (carte ou TWINT)
  2. 2tingpoint transfère le montant moins une petite commission sur votre compte Mollie
  3. 3Mollie vous vire les revenus selon le rythme souhaité (quotidien ou hebdomadaire)
Configurer un compte Mollie — étape par étape :
  1. 1Allez sur mollie.com/fr → «Commencer gratuitement»
  2. 2Inscrivez-vous avec votre adresse e-mail professionnelle
  3. 3Vérifiez votre entreprise (numéro au registre du commerce, IBAN)
  4. 4Envoyez-nous votre clé API live via info@tingpoint.ch
Quels modes de paiement Mollie accepte-t-il ?

TWINTVisa / MastercardApple PayGoogle PayPayPal

TWINT est particulièrement important pour les clients suisses — Mollie le prend en charge intégralement.

Quelle est la commission de tingpoint ?

Nous prélevons une petite commission par drink. Le montant exact est convenu lors de l'entretien d'inscription. Mollie facture en outre ses propres frais (en général 0.25 CHF + 1.8 % par transaction).

Comment puis-je résilier mon établissement ?

Profil → «Résilier l'établissement». Après confirmation, un délai de 30 jours s'applique — vous pouvez annuler la résiliation à tout moment pendant cette période. Après 30 jours, toutes les données sont supprimées automatiquement.

Protection des données & sécurité

Quelles données sont conservées sur mes clients ?

Les clients s'inscrivent avec un pseudonyme et une photo de profil optionnelle. Aucun nom réel ni pièce d'identité n'est stocké. Les données de localisation se limitent au choix de l'établissement lors du check-in.

Déclaration complète de protection des données : tingpoint.ch/privacy.

Dois-je modifier mon infrastructure en tant que gérant ?

Non. tingpoint fonctionne entièrement sur nos serveurs. Pas de Wi-Fi invité, pas d'installation de logiciel, pas de connexion à votre système de caisse.

Prêt à inscrire votre établissement ?

Sans effort, gratuit, en ligne immédiatement.

Inscrire mon établissement →

Per bar, club e discoteche

Domande
frequenti

Tutto quello che devi sapere come gestore di un bar o club prima di iniziare con tingpoint.

Generale

Che cos'è tingpoint?

tingpoint è un'app iOS che permette agli ospiti di bar, club e discoteche di effettuare il check-in, scoprire altre persone presenti nello stesso locale e inviarsi a vicenda dei drink.

Per te come gestore: più interazione tra i tuoi ospiti, più fatturato in bevande — senza che tu debba fare nulla.

A chi è destinato tingpoint?

A bar, club, discoteche, rooftop bar e altri locali notturni in Svizzera. Iniziamo a Basilea e ci espandiamo progressivamente ad altre città.

tingpoint è gratuito per il mio locale?

Gratuito Sì. La registrazione e l'utilizzo di tingpoint sono completamente gratuiti per i locali. Ci finanziamo con una piccola commissione sulle transazioni di drink.

Registrazione

Come registro il mio locale?

Solo tre passaggi — meno di 10 minuti in totale.

  1. 1Scarica l'app & crea il profilo — scarica tingpoint dall'App Store, scegli «Registra bar / locale» e inserisci nome e descrizione.
  2. 2Collega Mollie — nell'app colleghi il tuo account Mollie per ricevere direttamente i pagamenti dei drink.
  3. 3Stampa il QR code — il tuo QR code personale per il check-in è disponibile nell'app. Stampalo e posizionalo all'ingresso o sui tavoli.
Preferisci che lo configuriamo noi? Scrivici via info@tingpoint.ch o tramite DM su Instagram. Nota: per motivi di protezione dei dati, non creiamo mai account a tuo nome.
Di cosa ho bisogno nel mio locale?

Nient'altro che il QR code, che ti inviamo come file pronto per la stampa. Nessun tablet, nessun sistema POS, nessuna installazione di app da parte tua. I tuoi ospiti usano i propri smartphone.

Come funziona

I miei ospiti devono scaricare l'app?

Sì. L'app è gratuita sull'App Store (solo iOS). Gli ospiti la scaricano una volta, creano un profilo in pochi secondi — e alla prossima visita sono subito operativi.

Il tuo QR code porta direttamente alla pagina tingpoint dell'App Store se l'ospite non l'ha ancora.

Come effettuano il check-in gli ospiti?

Gli ospiti toccano «Effettua check-in», scelgono il tuo locale dalla lista — oppure scansionano il tuo QR code, che li registra direttamente. Ci vogliono meno di 10 secondi.

Come funziona «Invia drink»?
  1. 1L'ospite A vede l'ospite B e tocca «Invia drink». Sceglie una bevanda e paga tramite Mollie (carta, TWINT, Apple Pay)
  2. 2Vedi l'ordine sul tuo dispositivo del bar
  3. 3Prepari il drink
  4. 4L'ospite B riceve una notifica e mostra il suo QR code personale
  5. 5Scansioni il QR code — drink riscattato, transazione completata

Perfetto per rompere il ghiaccio — e un fatturato aggiuntivo per te.

Cosa succede se il destinatario rifiuta il drink?

Gli inviti a un drink sono non rimborsabili. Se il destinatario rifiuta, il drink viene automaticamente trasferito al mittente: riceve un nuovo QR code e può ritirare il drink al bar di persona.

Posso scegliere io stesso le bevande e i prezzi?

Sì — completamente da solo. Vai nell'app sul tuo profilo bar, tocca «Aggiungi bevande» e inserisci nome, descrizione e prezzo. Le modifiche sono subito live.

Pagamenti & Mollie

Come vengono gestiti i pagamenti dei drink?

tingpoint utilizza Mollie come fornitore di pagamenti — conforme al GDPR, accetta carte, TWINT e altro.

  1. 1L'ospite paga tramite Mollie (carta o TWINT)
  2. 2tingpoint trasferisce l'importo meno una piccola commissione al tuo account Mollie
  3. 3Mollie ti accredita i ricavi con la frequenza desiderata (giornaliera o settimanale)
Configurare un account Mollie — passo dopo passo:
  1. 1Vai su mollie.com/it → «Inizia gratuitamente»
  2. 2Registrati con la tua email aziendale
  3. 3Verifica la tua azienda (numero registro imprese, IBAN)
  4. 4Inviaci la tua chiave API live via info@tingpoint.ch
Quali metodi di pagamento supporta Mollie?

TWINTVisa / MastercardApple PayGoogle PayPayPal

TWINT è particolarmente importante per gli ospiti svizzeri — Mollie lo supporta completamente.

Qual è la commissione di tingpoint?

Applichiamo una piccola commissione per ogni drink. L'importo esatto viene concordato durante il colloquio di registrazione. Mollie applica inoltre le proprie commissioni (di norma 0.25 CHF + 1.8% per transazione).

Come posso disdire il mio locale?

Profilo → «Disdici locale». Dopo la conferma si applica un periodo di 30 giorni — puoi revocare la disdetta in qualsiasi momento. Dopo 30 giorni tutti i dati vengono eliminati automaticamente.

Privacy e sicurezza

Quali dati vengono conservati sui miei ospiti?

Gli ospiti si registrano con uno pseudonimo e una foto del profilo opzionale. Non archiviamo nomi reali né documenti d'identità. I dati di localizzazione si limitano alla scelta del locale al check-in.

Informativa completa sulla privacy: tingpoint.ch/privacy.

Devo modificare la mia infrastruttura come gestore?

No. tingpoint funziona interamente sui nostri server. Non hai bisogno di Wi-Fi per gli ospiti, né di installare software, né di collegare il tuo sistema POS.

Pronto a registrare il tuo locale?

Nessuno sforzo, gratuito, subito online.

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